# 이용약관

시행일: 2026-11-01

## 제1조 (목적)

이 약관은 SHADOWENG(이하 "서비스")을 운영하는 사업자(이하 "회사")와 회원 사이의 권리, 의무, 책임과 이용 조건을 정합니다.

## 제2조 (용어)

- "서비스"란 웹과 Android 앱에서 영상과 자막으로 언어를 연습하도록 돕는 온라인 서비스를 말합니다. SHADOWENG Studio의 영상 만들기는 Studio 이용약관(https://studio.shadoweng.com/terms)을 따릅니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
- "유료 서비스"란 구독, 이용권, 음성 추가 이용권, 교실 플랜을 말합니다.
- "사용량"이란 요금제에 포함된 번역, AI 연습, 발음 평가, 음성 글자 변환, Studio 크레딧을 말합니다.

## 제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 생깁니다. 회사는 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있고, 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면에 알립니다. 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.

## 제4조 (회원가입과 계정)

- 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
- 회원은 이메일과 비밀번호 또는 Google 계정으로 가입합니다.
- 계정은 본인만 쓸 수 있고 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다. 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 언제든 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다.

## 제5조 (서비스의 내용과 한계)

- 영상은 YouTube 공식 플레이어로 재생합니다. 영상이 삭제되거나 비공개로 바뀌거나 업로더가 재생을 막으면 볼 수 없고, YouTube가 넣는 광고가 나올 수 있습니다.
- 자동 자막과 AI가 만든 설명, 번역, 점수는 학습 참고용이며 정확성을 보장하지 않습니다. 공인 시험 점수가 아닙니다.
- 서비스는 외부 음성, 인공지능, 결제 서비스를 이용하므로 그 장애나 정책 변경으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

## 제6조 (회원의 자료)

- 회원이 가져오거나 올린 자막과 글에 대한 권리와 책임은 회원에게 있습니다. 사용 권한이 있는 자료만 올려야 합니다.
- 회원이 공개한 영상과 자막은 다른 회원이 학습에 쓸 수 있습니다. 회원이 탈퇴해도 다른 학습자를 위해 이름 없이 "탈퇴한 사용자"로 남습니다.
- 권리 침해 신고가 있거나 이 약관을 어긴 자료는 회사가 공개를 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 회원의 자료를 처리하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

## 제7조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

- 법령을 어기거나 타인의 권리를 침해하는 행위
- 계정 공유, 자동화 프로그램으로 서비스를 과도하게 호출하는 행위, 보안을 우회하거나 서비스를 방해하는 행위
- 결제 도용, 환불 악용, 체험이나 보상을 부정하게 얻는 행위

## 제8조 (요금과 결제)

- 요금과 사용량은 요금제 페이지(https://shadoweng.com/pricing)에 표시된 대로입니다. 결제는 토스페이먼츠와 PayPal을 통해 이루어지며 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
- 구독은 해지하기 전까지 매달 또는 매년 자동으로 결제됩니다. 이용권과 교실 플랜은 한 번 결제하며 자동으로 갱신되지 않습니다.
- 사용량은 매달 새로 채워지고 남은 양은 넘어가지 않습니다.
- 회사가 구독 요금을 올릴 때는 30일 전에 알리고, 회원은 다음 결제 전에 해지할 수 있습니다.

## 제9조 (무료 체험)

유료 결제 이력이 없는 계정은 카드 등록 없이 Pro를 7일 동안 한 번 체험할 수 있습니다. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다. 무료 이용과 체험은 유료 서비스를 사기 전에 시험해 볼 수 있도록 제공합니다.

## 제10조 (구독 해지)

회원은 언제든 설정의 "요금제와 결제"에서 자동 갱신을 취소할 수 있습니다. 이미 결제한 기간은 끝날 때까지 쓸 수 있고 그다음 결제는 일어나지 않습니다.

## 제11조 (청약철회와 환불)

- 결제한 날부터 7일 이내이고 그 결제로 받은 사용량을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 사용량을 쓴 것은 AI 연습, 발음 평가, 음성 글자 변환, 새 번역, Studio 포함 크레딧을 쓴 경우를 말합니다. 교실 플랜은 학생이 참여하기 전까지 해당합니다.
- 사용량은 한 달 단위로 제공되므로, 그 달의 사용량을 쓰기 시작하면 그 달의 디지털콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보고 전자상거래법에 따라 그 달의 청약철회는 제한됩니다. 사용량을 쓰지 않아도 결제 후 7일이 지나면 시작된 달로 봅니다.
- 연 구독, 이용권, 교실 플랜처럼 여러 달을 한 번에 결제한 경우, 아직 시작되지 않은 달은 언제든 환불받을 수 있습니다. 환불액은 결제 금액을 개월 수로 나눈 금액에 남은 달 수를 곱한 금액이며, 결제 후 7일이 지나면 그 금액의 10%를 위약금으로 뺍니다. 예: Plus 연 구독 58,000원을 3개월 4일 쓰고 요청하면 아직 시작되지 않은 8개월분 38,667원에서 3,867원을 뺀 34,800원을 돌려드립니다.
- 월 구독은 시작된 달이 환불 대상이 아닙니다. 해지하면 그 달 끝까지 쓸 수 있고 다음 결제가 일어나지 않습니다.
- 음성 추가 이용권은 일부 썼다면 남은 횟수에 해당하는 금액에서 10%를 뺀 금액을 돌려드립니다.
- 교실 플랜을 환불하면 그 교실의 학생 전원의 교실 이용이 끝납니다.
- 무료 체험, 활동 보상으로 받은 이용 일수, 가입 때 받은 크레딧처럼 값을 내지 않은 것은 환불 대상이 아닙니다. 쿠폰으로 할인받았다면 실제로 낸 금액을 기준으로 계산합니다.
- 환불을 원하시면 결제한 계정의 이메일과 결제 일시를 적어 개인정보 처리방침(https://shadoweng.com/privacy.html)의 연락처로 알려 주세요. 회사는 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 결제 수단으로 취소 절차를 진행합니다. 카드사나 결제대행사에 따라 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
- 법령이 회원에게 더 유리하게 정하고 있으면 그에 따릅니다.

## 제12조 (회사 사유의 보상)

회사의 책임 있는 사유로 유료 서비스를 정상적으로 쓰지 못한 경우, 쓰지 못한 기간만큼 이용 기간을 늘려 드리거나 그에 해당하는 금액을 환불합니다. 이때는 위약금을 받지 않습니다.

## 제13조 (이용 제한과 해지)

회원이 이 약관을 어기거나 서비스 운영을 심각하게 방해하면 회사는 알린 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 먼저 제한하고 알릴 수 있습니다. 회원이 탈퇴하면 남은 이용 기간과 사용량은 함께 끝나므로, 환불이 필요하면 탈퇴하기 전에 요청해 주세요. 결제 기록은 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

## 제14조 (서비스의 변경과 종료)

회사는 기능을 바꾸거나 점검을 위해 서비스를 잠시 멈출 수 있고, 가능하면 미리 알립니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고 시작되지 않은 달의 금액을 위약금 없이 환불합니다.

## 제15조 (책임의 제한)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 AI 결과의 오류, YouTube를 포함한 외부 서비스의 장애나 정책 변경, 회원의 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다. 다만 법령이 책임을 제한할 수 없다고 정한 경우에는 그에 따릅니다.

## 제16조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법에 따라 해석됩니다. 서비스와 관련한 분쟁은 관련 법령에서 정한 관할 법원에서 다룹니다.

## 부칙

이 약관은 2026-11-01부터 시행합니다.

## 사업자 정보

| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 파킹소프트 |
| 대표자 | 김정현 |
| 사업자등록번호 | 113-20-48666 |
| 주소 | 서울 구로 고척로 31-15 |
| 이메일 | directx6065@gmail.com |
| 호스팅 | Hostinger |

Source: https://shadoweng.com/terms · Updated 2026-11-01